طبع چیست؟
همانطور که غذاها دارای طبع گرم، سرد یا معتدل هستند روایح نیز از چنین طبعی برخوردارند.

ادکلن‌ها را در چه فصل‌هایی استفاده کنیم؟
طبع خنک برای فصل‌های گرم، طبع گرم برای فصل‌های سرد و طبع معتدل برای همه فصل‌های سال مناسب است.

آیا اسانس‌های نمایش داده شده در صفحه محصولات همواره صحیح هستند؟
سعی بر این بوده که اطلاعات اسانس‌ها از راه‌های دقیق دریافت شود اما احتمال خطا در آنها وجود داشته و در صورت اطلاع سعی بر اصلاح آن خواهیم کرد.

آیا نتیجه رأی گیری ها در صفحه محصولات صحیح هستند ؟
رأی‌ها توسط کاربران ثبت می‌شود و هوگو  آنها را به همان صورتی که رأی داده شده نمایش داده و دخالتی در صحت یا عدم صحت آن‌ها ندارد.

نظراتی که در ذیل محصولات نمایش داده می‌شوند از نظر محتوایی مورد تأیید هوگو هستند؟
لزوما خیر و نمایش نظرات دلیل بر تأیید محتوای آنها نیست. بدیهی است که ممکن است برخی نظرات حاوی اطلاعات صحیحی در باره ادکلن‌ها نباشند.

چگونه ادکلن اصل را از غیراصل تشخیص دهیم؟
با توجه به افزایش محصولات غیراصل، تشخیص آنها مشکل است. توصیه ما خرید از مکان‌های معتبر همچون فروشگاه هوگو استور است.​​​